Чен ОП РФ Юлия Зимова: «Мы все-таки решили поехать в скандально известный Екатеринбургский детский дом-интернат. Во-первых, мне не давало покоя то, что его проверяли уже много раз, но сотрудников до сих пор не хватает больше, чем половины. Да и новому директору явно нужно помочь придать сил коллективу.

Во-вторых, наша команда и в частности Александра Тапейцына достаточно долго бились за того самого Ваню, и, как пишут волонтеры на фейсбуке, действительно наступила пугающая тишина. Вот это вот когда «у всех на контроле». В общем еще и выпал счастливый случай - Галина Семья порекомендовала мне пригласить в эту поездку Ирину Юрьевну Шпитальскую из #цссвверанадеждалюбовь – бывшего ДДИ в Москве, в котором много инноваций в плане социальной адаптации, на мой взгляд.

Накануне увидели статьи об очередных приговорах бывшим сотрудникам. Насторожились еще больше. Вместе с экспертами высокого уровня - директором фонда Владимира Смирнова (которые проводят тренинги для ДДИ как раз), членом совета в сфере попечительства при О.Ю.Голодец Елена Береговая и членом #опрф, руководителем фонда «Наши дети» Наталья Епихина мы в 8 утра были в ДДИ.

И новое руководство интерната, и представители министерства настроены на конструктивный диалог, поэтому наши компетенции пришлись как нельзя кстати. Ситуация в интернате действительно сложная (лучше, чем еще 2-3 года назад, но сложная). Все эксперты задавали настолько нужные вопросы, что сотрудники организации сразу видели моменты, которые нужно доработать, а также направление будущих инноваций. А Ирина Юрьевна настолько легко, спокойно и комфортно говорит о том, какие нюансы надо предусмотреть, какие первые маленькие, но твердые шаги надо сделать. Я в первый раз была на такой проверке, где каждый вопрос имеет не только стопроцентное попадание в цель, но и несет за собой сразу понятные и конкретные абсолютно реальные рекомендации.

Я не буду описывать всего, на что мы обращали внимание, так как ситуация во многих ДДИ примерно похожа. Но очень хочу поделиться теми самыми первыми шагами, которые нужно сделать каждому ДДИ, если вы еще не вышли из так называемой «зоны комфорта сотрудников», но уже хотите прийти к тому, чтобы детям стало максимально удобно, чтобы все было эстетично. Думаю, это будет полезно всем руководителям учреждений для детей с особыми потребностями.

Итак, первый шаг – «вынуть детей из кроватей»!

К сожалению, часто по незнанию или из-за нехватки рук дети едят, спят, умываются в одном месте – в кровати. При этом, как правило, лежа. Важно показывать им мир, гулять подольше, кормить по возможности в вертикальном положении. Для этого есть специальные подушки и т.д.

Второй шаг – сделать организацию открытой!

Это означает, что сюда могут приходить и помогать не только волонтеры (разумеется, обученные и подготовленные, можно также готовить их на своей базе), но и потенциальные приемные родители в рамках Дней Аиста или дней открытых дверей. Если взрослые извне видят успехи детей, у них больше шансов не только социализироваться, но и попасть в семью.

Важно начать работу с партнерами, общественными организациями, экспертами, в том числе медиками, и спонсорами.

Третий шаг – начать выходить с детьми «за забор».

По нескольку детей могут учиться в школах, пускай коррекционных, возможно в музыкальных школах, посещать библиотеки, получать допобразование за пределами ДДИ. Да, общество не всегда готово. Но для этого и существуют воспитатели, педагоги – чтобы это максимально безболезненно проходило.

Мало того, как показывает практика, когда дети и воспитатели часто выходят за территорию – сразу же меняется отношение к внешнему виду, появляется совсем другая ответственность.

Важная деталь – видеокамеры в игровых комнатах и в палатах.

Это не только контроль от разного рода ЧП, но и элемент повышения квалификации сотрудников, возможность на тренингах посмотреть на себя «со стороны», разобрать частые ошибки на конкретных примерах.

Ваня Б.

Разумеется, волонтеры, которые следят за историей Вани из Свердловской области, знают, что нам удалось побывать у Вани. Хочу поблагодарить Дмитрия Анатольевича Числова, который начинал это дело, Ларису Николаевну Докучаеву из Общественной палаты Свердловской области, которая со всеми нас связала, и ее эксперта – доктора Светлану Арнольдовну Вохмянину, которая заметила то, о чем нам никто не рассказывал, и Ирину Юрьевну Шпитальскую, которая обратила внимание на то, на что мы даже не посмотрели бы.

В общем и целом дела у Вани не очень хорошо. Надеюсь, питание уже изменили на более калорийное. Но Ваня стабилен, и, как нам сказала Инга Альбертовна Плотникова – главный реабилитолог области, его, спустя два месяца, наконец можно попробовать перевезти на реабилитацию в Москву. Главное, чтобы московские врачи дали добро. В настоящий момент мои коллеги этим занимаются.

Отдельно хочу поблагодарить волонтеров, которые небезразличны к этой истории. Ирина Васильева из Москвы дала мне контакты Татьяны Кузовлевой из Екатеринбурга, которая, побывав у Вани, сказала, что есть надежда – ребенок сжимает пальцы и моргает в ответ на вопросы. Но вот сил у него мало. И Таня интуитивно все правильно понимает, что нужно делать, уже нашла няню, которая будет смотреть за ребенком, мы рассказали все новые рекомендации врачей. Возможно практически индивидуальный уход даст нам больше шансов. Будем надеяться на чудо, и хорошо, что в это чудо верим не только мы и волонтеры. В это чудо верит и новое руководство ДДИ.

В любом случае мы благодарны Министру социальной политики Свердловской области Андрею Владимировичу Злоказову и его специалистам за готовность к диалогу, желание и возможности в корне менять ситуацию. Мы узнали, что новый директор учреждения – Наталья Геннадьевна Печеник имеет большой опыт в руководстве и улучшении работы организации для людей с особыми потребностями. Во второй половине дня мы встретились с Андреем Владимировчем, который выразил готовность и к обмену опытом межу учреждениями Екатеринбурга и Москвы, обучению сотрудников, установке видеокамер и другим нашим предложениям.

Уверена, что только вместе при желании и возможностях руководства ДДИ, профильного Министерства и экспертов возможны серьезные изменения. И мы приложим все усилия, чтобы все получилось».